Proje Asistanı & Uzun Dönem Stajyer - TokenFlex Müşteri Deneyimi

Ad/Name: Serenay

Soyad/Family Name: Aksu

Eposta/E-mail: serenay.aksu@tokeninc.com

Firma Adı/Company Name: Token Finansal Teknolojiler A.Ş.

Pozisyon Adı/Position Name: Proje Asistanı & Uzun Dönem Stajyer - TokenFlex Müşteri Deneyimi

Pozisyon Tipi/Position Type: Sürekli/Tam Zamanlı

Alınacak Kişi Sayısı/Number of Employee to be Recruited: 1

İş Alanları/Fields: Müşteri İlişkileri / Customer Relationship

Adayın Çalışacağı Şehir / City: İstanbul(Avr.)

İş Tanımı ve Genel Nitelikler /Job Description and General Qualifications: Proje Asistanı & Uzun Dönem Stajyer - TokenFlex Müşteri Deneyimi
Token Finansal Teknolojiler, Türkiye'nin en büyük holdingi olan Koç Topluluğu'nun bir şirketidir.Token, perakendecilere devrim niteliğinde, yenilikçi ürünler, katma değerli perakende ve ödeme hizmetleri üretir ve Fintech ekosistemi için güvenli bir açık platform oluşturur. Token, yeni gelir akışları yaratırken gelecekteki ürün ve hizmetleri şekillendiren akıllı ödeme ve perakende platformları sunmak için cihazlar ve altyapılar oluşturur.Token Finansal Teknolojiler, Token Flex Dijital Yemek Kartı Markamızda "Müşteri Deneyimi Proje Asistanı”olarak görev almak üzere yeni ekip üyeleri arıyoruz.

Token Flex Dijital Yemek Kartı markamızda müşteri talep, istek, şikayetlerinin takip edildiği, müşteri aktivasyon süreçlerinin yönetildiği Müşteri Deneyimi ekibinde görev almak istersen aramıza katılmak için hemen başvur!

Müşteri aksiyon planlama süreçlerine destek sağlanması
Müşteri şikayet taleplerinin takibi
Gelen müşteri taleplerini ilgili departmanlara yönlendirmek
Kapsamlı veri düzenleme gerçekleştirme
Nitelikler
İlgili lisans bölümlerinde son sınıf öğrencisi ya da yeni mezun
Okul devamlılığı bulunmayan
Haftada 5 gün katılım sağlayabilen
Güçlü Microsoft Office Program bilgisine sahip olan
Detaylara dikkat göstererek son derece organize olan
Güçlü iletişim becerileri olan