Orta kademede iseniz hem üstünüzün hem size bağlı ekibin beklentileri arasında sıkışırsınız, kaçarı yok. Kıdemli müdür, direktörü ile kendisine rapor eden müdür yardımcısı arasında; direktör ise genel müdür yardımcısı ile kıdemli müdür arasında kalabilir mesela. Emir-komuta zincirindeki acılar, sancılar, hasarlar hiç bitmez. Bu sebepledir ki, Google gibi şirketler yatay organizasyonlara geçme telaşındalar. Pazartesi sabahı size bağlı uzmanın yanına gittiniz, cuma günü verdiğiniz iş ne durumda takip etmek için. Ama sevgili uzman, başka bir iş üzerinde. Amiriniz ona cuma akşamı başka bir görev vermiş. Bildiğiniz by-pass etmiş sizi. Haydi kızın bakalım kendisine.
Amiriniz yetkisini ve gücünü kullanarak sizi atladı ve elemanınıza iş delege etti. Bunun altında yatan mesajlar ne-farkında olduğu veya olmadığı:
o Sizin otoritenizi zedeledi
o Sizinle konuşarak ve bilgi vererek zaman kaybetmek istemedi
o Uzmana arada siz olmadan da iletişime geçebilecekleri mesajını verdi, ki belki artık uzman da onu direkt arayabilir
o “Benim için iş sonuçları önemli, sen de ekibini hızlı, sonuç odaklı çalıştır.” demek istedi.
Bunlar ve başka pek çok mesaj olabilir bunun altında. Bu durumda alacağınız aksiyon, yöneticinizle konuşmak olmalı. Sorundan kaçan, görmezden gelen veya alıngan davranıp ona tavır koyan kişi bu
durumda – ve daha pek çok durumda- kaybeder. Size bağlı kişiye fırça çekip “Bu durumları bana hemen bildireceksin “ gibi azarlar de işe yaramaz. Alınganlık, yok farz etme, baskı kurma gibi araçlar daha fazla sorun yaratır ve hangi seviyede olursanız olun, kredibiletinizi düşürür. Yöneticinize, bu yaklaşımın bölüm olarak sizin iş planınız ve verimliliğiniz üzerindeki etkilerini anlatmanız ve tüm acil konuları programa almak ve hedeflenen zamanda tamamlamak için ne gerekiyorsa yapacağınızı, ve ekibe bunu anladıkları dilde aktaracağınızı anlatın.
Sizin duruma hakim ve her türlü güçlüğü halletmeye hazır olduğunuzu gördüğünde güveni ve inancı artacaktır. Bu, ara sıra yaptığı bir davranış ise sizden gelen bu olumlu tepki ile azaltacaktır. Sürekli yapıyorsa, işiniz var demektir. Bu artık oturmuş bir yaklaşım ve değişmesi zor olacaktır. Yöneticilerin en çok istedikleri, gidişattan sürekli haberdar olmak ve olası sorunlar karşısında hazırlıksız yakalanmamaktır. Yöneticinizin iletişim ve yönetim tarzına göre, rutin toplantılar ve raporlar dışında da onu bilgilendirmeniz hoşuna gidecektir.
Bütün yönetim kademelerinde hepimizin başarısını etkileyecek üç önemli faktör var:
o Açık, net ve zamanında iletişim
o Güven ve paylaşım ortamı
o Büyük resmi görmek ve birlikte bu büyük amaca hizmet etmek için gerekli ortamı yaratmak