Müze Ziyaretçi İlişkileri Görevlisi

Canan

Akyıldız

canan.akyildiz@demmuseums.com

Firma Bilgileri/Company Info

Dem Müzecilik

 

İstanbul(Avr.)

İlan Bilgileri/Job Announcement Info

Dem Müzecilik

Müze Ziyaretçi İlişkileri Görevlisi

Yarı Zamanlı

10

Turizm / Tourism

İstanbul(Avr.)

Müze Ziyaretçi İlişkileri Görevlisi
Ad/Name - Soyad/Family Name: Aytaç Sarı – Canan Akyıldız
Eposta/E-mail: aytac.sari@demmuseums.com / canan.akyildiz@demmuseums.com
Firma Adı/Company Name: Dem Müzecilik Ve Turizm İşletmeleri A.Ş
Şehir/City: İstanbul(Avr. and And.)
Pozisyon Adı/Position Name: Müze Ziyaretçi İlişkileri Görevlisi
Pozisyon Tipi/Position Type: Eleman
Alınacak Kişi Sayısı/Number of Employee to be Recruited: Belirsiz
İş Alanları/Fields: Operasyon – Turizm
Adayın Çalışacağı Şehir / City: İstanbul(Avr.)

İş Tanımı ve Genel Nitelikler /Job Description and General Qualifications:
İŞ TANIMI:
• Ziyaretçileri karşılamak, yönlendirmek ve bilgilendirmek, onların müze veya cami içerisindeki deneyimlerini en iyi şekilde geçirmelerine yardımcı olmak,
• Biletleme, turnike ve giriş kontrollerini sağlamak, ziyaretçi akışının düzenli şekilde ilerlemesini sağlamak,
• Operasyon Yöneticileri ile birlikte operasyon süreçlerini yönetmek, olası aksaklıkları önlemek ve hızlıca çözüm üretmek,
• Operasyonun kurallarının doğru ve etkin bir şekilde uygulanmasını sağlamak,
• Özel gruplar, VIP konuklar ve turist gruplarıyla ilgilenmek, onların ziyaretlerine yardımcı olmak,
• Ziyaretçi şikayet ve taleplerini analiz ederek yöneticilere iletmek ve çözüm sağlamak,
• Gerekli durumlarda diğer operasyona destek süreçlerinde görev almak, gerektiğinde sorumluluk alanı dışındaki konulara da yardımcı olmak.
GENEL NİTELİKLER:
• Üniversitelerin Ön Lisans veya Lisans bölümlerinden mezun,
• Güçlü iletişim ve problem çözme becerilerine sahip,
• Misafir memnuniyeti odaklı, güler yüzlü, pozitif enerjisi yüksek ve insan ilişkilerinde başarılı,
• Dış görünüşüne özen gösteren, profesyonel bir imaj sergileyen, diksiyonu düzgün,
• Stres yönetimi konusunda yetkin, hızlı karar alabilen ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• Ekip çalışmasına yatkın, sorumluluk sahibi ve inisiyatif alabilen,
• Yoğun ve dinamik çalışma temposuna ayak uydurabilecek, operasyon süreçlerinde aktif rol alabilecek,
• İleri seviyede İngilizce bilen (tercihen Almanca veya Rusça gibi ikinci bir yabancı dile de hakim),

Aday Kriterleri Çalışma Şekli
Tecrübe: Tecrübeli / Tecrübesiz Tam Zamanlı / Yarı Zamanlı (Haftanın min. 3 günü)
Eğitim Seviyesi:Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

Şirketimizin büyüyen ve dinamik ekibimizin bir parçası olmak isteyen adayları Müze Ziyaretçi İlişkileri Görevlisi pozisyonu için başvurmaya davet ediyoruz!
Başvuru için iletişim bilgileri:
İK ekibi ile tanışın: 0545 503 53 36 / e-mail: aytaç.sari@demmuseums.com – canan.akyildiz@demmuseums.com